Algemene voorwaarden LV Luxe Clean
Laatst bijgewerkt: 09/10/2024
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door LV Luxe Clean, gevestigd op de Pastoor Bauwenslaan 25 te Wilrijk, in België. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
LV Luxe Clean biedt schoonmaakdiensten aan voor particuliere en zakelijke klanten. Onze diensten omvatten onder andere algemene schoonmaak, schoonmaak van kantoren, Airbnb-accommodaties en eenmalige schoonmaakopdrachten. De specifieke diensten worden schriftelijk overeengekomen tussen de klant en LV Luxe Clean.
3. Offertes en Prijzen
Alle offertes die door LV Luxe Clean worden verstrekt, zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Eventuele extra kosten worden vooraf besproken met de klant.
4. Betaling
Facturen dienen te worden betaald binnen de 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling behouden wij ons het recht voor om een rente van 1% per maand in rekening te brengen. Indien betaling uitblijft, kunnen verdere stappen ondernomen worden, inclusief juridische acties.
5. Annulering en Wijziging
Annulering of wijziging van een afspraak dient minstens 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht. Bij afwezigheid van de klant op de dag van de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6. Aansprakelijkheid
LV Luxe Clean is enkel aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van ons toedoen of nalatigheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door foutief gebruik van producten of nalatigheid van de klant. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
7. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, ongevallen of andere onvoorziene omstandigheden, behoudt LV Luxe Clean zich het recht voor om de afspraak te annuleren of uit te stellen zonder dat dit aanleiding geeft tot enige vorm van schadevergoeding.
8. Klachten
Eventuele klachten over de diensten van LV Luxe Clean dienen binnen 5 dagen na uitvoering schriftelijk gemeld te worden. Wij zullen dan ons uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten met LV Luxe Clean is het Belgische recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar LV Luxe Clean is gevestigd.
10. Bescherming van persoonsgegevens
LV Luxe Clean behandelt alle persoonlijke gegevens van klanten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens zullen enkel worden gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en zullen niet zonder uw toestemming aan derden worden verstrekt.
BTW-gegevens
Alle prijzen op onze website en in offertes zijn inclusief BTW volgens het wettelijk vastgestelde tarief in België. LV Luxe Clean is geregistreerd onder BTW-nummer: BE 0803 895 022. Voor vragen omtrent BTW, kunt u contact opnemen met onze administratie.